پرسش های پرتکرار

• آیا برای تعمیر لوازم خانگی خود نیاز به مراجعه حضوری به دفتر تات است؟

  خیر، ما خدمات تعمیرات را در محل شما ارائه می‌دهیم و شما نیازی به جابجایی دستگاه‌های خود ندارید. تعمیرکاران ما به همراه قطعات اصلی لازم، به منزل یا محل کار شما می‌آیند.

• پس از ثبت درخواست تعمیر، چه مدت طول می‌کشد تا تعمیرکار به منزل برسد؟

  تلاش ما بر این است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست شما رسیدگی کنیم. معمولاً تعمیرکاران ما در عرض ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، به محل شما می‌رسند.

• آیا خدمات تعمیرات شما شامل همه برندها و مدل‌های لوازم خانگی است؟

  بله، ما خدمات تعمیرات برای تمام برندها و مدل‌های معروف لوازم خانگی را ارائه می‌دهیم. برند محصول شما هرچه باشد، ما قادر به تعمیر و خدمات لازم هستیم.

• آیا تعمیرات شما شامل ضمانت کار می‌شود؟

  بله، تعمیرات انجام شده توسط تعمیرکاران ما دارای ضمانت می‌باشد. در صورتی که مشکل مجددی در دستگاه خود تجربه کنید، ما آن را به صورت رایگان تعمیر خواهیم کرد.

• آیا قیمت خدمات تعمیرات شما رقابتی است؟

  بله، ما خدمات تعمیرات لوازم خانگی را با قیمت‌های بسیار رقابتی ارائه می‌دهیم. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد است که در عین حال قیمتی مناسب و منصفانه داشته باشد.

• آیا می‌توانم قبل از درخواست خدمات تعمیرات، هزینه را تخمین بزنم؟

  بله، قبل از ارسال تعمیرکار به محل شما، می‌توانید اطلاعات مربوط به مشکل دستگاه و برند آن را به کارشناس فنی در تماس تلفنی اعلام کنید تا بتوانیم یک تخمین اولیه از هزینه تعمیرات برایتان ارائه دهیم.

• آیا می‌توانم درخواست تعمیرات را لغو کنم؟

  بله، در صورت تمایل به لغو درخواست تعمیرات، قبل از رسیدن تعمیرکار به محل شما می‌توانید درخواست خود را لغو کنید. لطفاً به ما اطلاع دهید تا برنامه‌ریزی مجدد را انجام دهیم.

• آیا تعمیرکاران شما مجوزهای لازم را دارند؟

  بله، تعمیرکاران ما دارای مجوزهای لازم برای انجام خدمات تعمیرات در زمینه لوازم خانگی هستند. آن‌ها دارای تجربه و مهارت لازم برای تعمیر انواع محصولات هستند.

• آیا در صورت نیاز به قطعات جدید برای تعمیرات، آنها را در اختیار دارید؟

  بله، ما دارای قطعات اصلی و قابل تعویض برای برندهای مختلف لوازم خانگی هستیم. در صورت نیاز به قطعات جدید، تعمیرکاران ما قطعات مورد نیاز را به همراه خود به محل شما می‌آورند.

• آیا خدمات تعمیرات شما پس از گارانتی نیز قابل ارائه است؟

  بله، ما خدمات تعمیرات را برای تمامی دستگاه‌ها، به طوری که دارای گارانتی باشند یا نباشند، ارائه می‌دهیم. در صورت اتمام گارانتی دستگاه شما، نیز می‌توانید از خدمات تعمیرات ما بهره ببرید.